Hey, bonjour petit blog !

J'avoue, je t'ai laissé de côté et oublié. Surtout que pendant ma semaine de congés je n'avais aucune envie de penser à toi car tu es lié à mon travail.

La reprise a été ce matin. Et comme toujours, c'est la merde...

Sur le répondeur des patients qui râlaient qu'on était fermé jusqu'au 28 mais pas de nom ni d'autre information.

Un patient qui a été opéré d'un cancer qui a de gros soucis avec transfusion en urgence la semaine dernière. Je vais continuer à donner sang et plaquettes, c'est nécessaire.

Des patients qui estiment anormal qu'un antibiotique ne fait pas d'effet en un jour. Voire deux jours quand les personnes en question sont patientes. Et quelle est leur conclusion ? Le médecin généraliste ne sait pas il faut voir le pneumologue. Ben non. Désolée mais un traitement de n'est pas instantané comme ça en 2 secondes. Ça se saurait !

Des gens qui sont purement et simplement désagréables. Comme ça, presque "pour le fun" j'ai envie de dire.

Et des gens normaux aussi. Qui sont là, font leur(s) examen(s) et ce qui leur est conseillé. Ces patients-là sont reposants...

Mais j'ai quand même envie de crier à l'aide. Si si. Ou alors si je pouvais avoir plusieurs bras comme Ganesh, ce serait l'idéal. Je me sens comme cette carapuce en fait (oui, j'avoue, j'ai joué aux Pokémon et non je n'ai pas honte).

Le trou de la sécu

Une des choses pouvant expliquer le fameux "trou de la sécu", c'est quand nous avons ce genre de cas : une patiente de plus de 80 ans, fatiguée, qui a mal. Et pour cause : elle a un cancer pulmonaire avec métastases osseuses. Vu son âge et son état de fatigue avec également un ras le bol général, elle ne sera pas opérée.

Les dossiers sont présentés lors d'une réunion pluridisciplinaire. En gros la réunion des grands pontes de la médecine pour décider du traitement le mieux adapté au patient.

Dans ce contexte, toute une série d'examen est demandé dont des imageries pour écarter toute localisation secondaire en cas d'opération possible.

Patiente non opérable et ne souhaitant de toute façon pas se faire opérer, mon patron a décidé de ne pas lui faire le bilan d'extension, comme il le fait toujours dans ce cas-là. Réaction des grands pontes : il faut lui faire un bilan TOTAL d'extension voyons !

D'un côté mon patron a le son de cloche de grands professeurs qui disent qu'il est inutile de balancer encore des rayons aux patient et de programmer des examens ayant un tel coût quand ce n'est pas nécessaire et d'un autre le son de cloche des grands pontes qui veulent tout quand même parce que... ben... juste "parce que" en fait.

Si le ménage pouvait être fait pour les examens demandés au titre du "parce que" et non par nécessité, on ferait sûrement des économies... Sans compter le délai d'attente du patient qui est rallongé, pendant lequel il stresse encore plus et a le temps d'avoir des douleurs plus importantes.

Ironie ?

Le patient, récidive d'un cancer avec ô joie une localisation dans l'autre poumon en plus :

Le rendez-vous c'est le 8 avril ? C'est le jour de mes 55 ans...

Moi, dépitée et face à un patient qui sait très bien ce que j'en pense :

... j'adore l'ironie du sort...
 

Le patient :

Je ne vous le fais pas dire. Déjà la première fois j'ai été hospitalisé pour l'opération le jour de notre anniversaire de mariage.

Sans commentaire...

Chère visiteuse médicale

Pourquoi es-tu toujours si hautaine ? Tu arrives comme si tu étais en terrain conquis, disant "bonjour" parce qu'il le faut mais on sent que je ne suis pas ta cible.

Tu es surprise car je m'en vais, il est midi. Pourquoi attends-tu le moment où j'ai mis ma veste et que je suis à la porte pour me dire "on peut prendre le prochain rendez-vous ?" alors que tu es là depuis quinze bonnes minutes ?
 

Pourquoi tu me montres toute fière le carnet de suivi qui est sorti il y a bientôt 1 an (à ta grande surprise) et qu'on a déjà ? Je sais que tu as repris le secteur d'une autre mais elle nous avait déjà donné des carnets.

Faire du rab j'en suis capable. Mais pas quand tu empiètes sur ma pause alors que tu es là depuis un moment, qu'il y a zéro urgence, que tu ne veux pas rappeler pour le rendez-vous et que  tu veux vendre ton produit qu'il est le meilleur de tous.

[NDLR : il est possible de dire aussi "cher visiteur médical". J'ai utilisé le féminin car il s'agissait d'une femme mais cela vaut aussi pour ses collègues masculins.]

Des horaires qui choquent

Je me suis demandée si elle rigolait. Sauf que non, elle était sérieuse...

La remplacente : On commence à quelle heure ?

Moi : A 8h00.
La remplacente, ton choqué : Sérieusement ?

Moi : Euh oui...

Elle a été choquée qu'on commence si tôt. Si si. Elle m'a demandé à quelle heure j'ai mis le dernier patient : 18h30, ne sachant pas si elle voulait faire plus tard. J'ai bien fait de ne pas mettre plus tard : "Aucun rendez-vous après 18h30 et les urgences vont à l'hôpital".

... booonnnnnn, ça va être génial à expliquer aux patients :-S

Ma secrétaire détestée

Déléguée d'un labo accompagnée de son patron qui arrive. Déjà ça m'énervent, ces deux-là ne prennent même plus la peine de prendre rendez-vous, ils arrivent la bouche en fleur avec des "on en a pour une minute". Mais bien sûr.

Bla bla bla. Le patron donne un document sur une étude sur la BPCO. Bla bla bla.

A savoir : "bla bla bla" est à remplacer par un discours de commercial avec des termes médicaux, rien de plus.

Le patron : Et donc cette étude montre que les patients traités tôt et avec le bon médicament ont une meilleure évolution.

[La déléguée a vu mon grand sourire, elle a du s'attendre à un truc, elle commence à me connaître. Je rigole un peu et apparemment le patron l'a entendu.]
 
Le patron : Et ce médicament c'est bien sûr le *biiiiip*".
 
Moi : Oh ben ça alors ! Ce n'est vraiment pas commercial comme discours ça.
 
[Air renfrogné du patron en question et début de rire de mon patron.]

Faut pas déconner, c'est gros comme une maison la façon dont est faite leur discours commercial. Je crois qu'il va aussi commencer à se méfier à force.

Fanny, secrétaire probablement haïe des labos qui passent dans ce cabinet. Mais manque de chance : faut passer par moi :D

LOL ?

"L'Espace Pro connaît depuis quelques jours une grande instabilité. Nous sommes conscients de la gêne que cela engendre pour les Professionnels de Santé utilisant ses services. L'ensemble des équipes techniques de l'Assurance Maladie sont mobilisées pour rétablir un fonctionnement normal dans les meilleurs délais."

En lisant ça, je me demande juste si la CPAM se moque du monde. Leur site est instable n'importe quand, ce n'est pas juste en ce moment. Mais sinon ce serait en effet bien que les équipes techniques se mobilisent et en fassent un service accessible et sans problème. Les messages d'erreur comme quoi telle information n'est pas disponible en ce moment c'est plutôt pénible et cette "espace pro" perd tout son intérêt.