mercredi 27 mars 2013

Je suis émue...

Pour une fois, je n'ai pas eu droit aux éternels blagues nulles et répétitives concernant les rendez-vous donnés le premier avril.

Mine de rien, à force, c'est vraiment lourd. Surtout que CHAQUE patient qui prend rendez-vous fait une blague, pensant qu'il est le premier et le seul à la faire (désolée, tu es le vingtième...).

Merci au lundi de Pâques d'être tombé sur le premier avril <3

jeudi 21 mars 2013

Comment perdre du temps ?

Se retrouver avec une nouvelle secrétaire en endoscopie qui n'est pas foutue d'écrire 3 mots sans 10 fautes. À s'arracher les cheveux... Résultat, envoi d'un mail :

"Bonjour,


Voici les courriers corrigés avec la lettre d'accompagnement manquante.

Permettez-moi quelques remarques pour simplifier la correction des courriers :

- Utilisez le correcteur orthographique du logiciel de traitement de texte.

- En français, l'abréviation de "Monsieur" est "M." et non "Mr" qui est l'abréviation de "Mister".

- Toujours en français, l'abréviation de "Docteur" est "Dr" et non "Dr.".

- Quand il n'y a par exemple "pas d'élément d'appel", il n'y a pas de "s" à ajouter à "élément" ni à "appel" puisqu'il n'y a rien.

Cordialement, 

--
Ma signature"

Je vais bien voir comment madame va le prendre... 

mercredi 20 mars 2013

Chacun voit midi à sa porte

Tout le monde veut un rendez-vous dans la semaine. Sauf qu'il y a un mois d'attente, sauf pour les urgences bien sûr. On se débrouille toujours pour les "coincer en plus".

Ce que j'aime, c'est l'insistance des gens alors qu'ils n'ont rien mais que c'est juste un contrôle suite à un éternuement de travers datant d'il y a un an (c'est déjà arrivé...).

LA phrase clé est : "Mais je suis envoyée par mon médecin !". MA réponse clé : "Comme tout le monde vous savez..." (enfin à quelques exceptions près qui sont hors parcours des soins, OMG, c'est horrible !).

Non, avoir un courrier du médecin ne justifie pas de passer avant tout le monde. Pas quand on n'a rien de spécial. Une suspicion de cancer, ok, mais une demande de désensibilisation pour les pollens alors que ce n'est pas la bonne période, non.

Incompréhension, toujours incompréhension...

mardi 19 mars 2013

Et avec ça, je vous mets quoi ?

Une patiente de 83 ans vient pour une suspicion d'apnées du sommeil. Jusque là, tout va bien, on se demande si on ne va pas finir par ne faire que ça pendant les années qu'il reste avant sa retraite...

Radiographie du thorax systématique quand le patient n'en a jamais fait pour voir si quelque chose peut favoriser au niveau des poumons. Jusque là, ça va toujours.

Mon patron regarde la radio. Je vois "une" tache. Le genre où même si je n'ai pas formation de secrétaire médicale ni de formation de médecin, je reconnais quand même maintenant.

Lui : C'est une opacité tumorale...
Moi : Oui, c'est ce que je redoutais. Votre regard l'a confirmé.
Lui : Bon. Bilan SAS de côté, scanner, fibroscopie par la suite.
Moi : Ça roule.

Et forcément, la patiente, ça lui a fait un choc. Mais elle a travaillé à l'hôpital et on ne lui la fait pas : à peine elle a vu la radio qu'elle a compris, il n'a pas eu le temps de dire un mot.

lundi 18 mars 2013

Dr House et la réalité

En ce moment, une chaîne dont je n'aime pas dire le nom passe plusieurs épisodes de Dr House à la suite le dimanche. Des épisodes que j'ai déjà vus mais j'aime bien cette série. Même s'ils sont parfois capable de mettre des lunettes à oxygène à l'envers -_-

Une patiente qui vient en consultation et qui présente une simple toux. Patiente qui n'a jamais fumé. Diagnostic : cancer du poumon en phase terminal avec métastases.

Au cabinet, nous avons eu Madame H., venant pour un état légèrement fébrile et une suspicion de pneumonie. Elle n'a jamais fumé. Diagnostic : cancer du poumon avec métastases dans les poumons et ailleurs.

Moralité : ne plus regarder cette série. Du moins pas tant que je travaille encore ici. J'ai hâte que mon patron prenne sa retraite finalement...

vendredi 8 mars 2013

Une fois que ça commence...

... ça ne s'arrête plus !

Les appareils d'enregistrement qui déconnent, y compris celui qui est tout nouveau.

Le dictaphone de secours qui rend l'âme. Mais bon c'était déjà un achat d'occasion qui n'a pas été utilisé contrairement à ce que j'avais demandé donc on peut comprendre un encrassement des têtes de lecture.

Sans compter tout le reste. Un vrai vendredi donc : accumulations de merdes dont certaines n'ont aucune solution et il faut faire avec. Vivement 18h30.

mardi 5 mars 2013

Lapsus non révélateur

Le médecin : B., tu peux me dire pour...
Moi, le coupant : Non non. Moi c'est F., pas B.

Médecin gêné. Il faut dire que B. c'est son épouse. Elle est très occupée par son travail ces derniers jours donc il y a un "manque".

Voilà le résultat : le médecin et sa secrétaire en train de rigoler pendant 10 bonnes minutes à cause de ça. Mieux vaut en rire !